Диспетчерское обслуживание — необходимо для того, чтобы в текущем режиме:

• собирать и обрабатывать информацию (заявки) о потребности в текущем и аварийном обслуживании домов;
• оперативно направлять исполнителей для аварийных работ и фиксировать время ликвидации аварии;
• постоянно отслеживать ситуацию в обслуживаемом районе.